接待員
2018/12/14 8:27:39?????
| 招聘部門(mén)： | 溫泉部 | |
| 工資待遇： | 員工級(jí)：2800-3500元 領(lǐng)班級(jí)：3000-4000元 | |
| 招聘人數(shù)： | 10 | |
| 性別要求： | 不限 | |
| 年齡要求： | 18-30歲 | |
| 條件要求： | 所需最低學(xué)歷：高中以上學(xué)歷 所需專業(yè)：不限 工作經(jīng)驗(yàn)要求：同崗位工作1年以上 體能要求：身體健康 | |
| 職位描述： |
1. 認(rèn)真遵守和執(zhí)行度假區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作程序；
2.負(fù)責(zé)前廳門(mén)前衛(wèi)生的日常維護(hù)；
3.了解重要客人到店、離店時(shí)間，接待規(guī)格及特殊要求；
4.為賓客提供引領(lǐng)、指導(dǎo)，協(xié)助等相關(guān)服務(wù)及介紹相關(guān)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格，這是迎賓員的重要職
責(zé)和工作；
5.為賓客提供開(kāi)拉車(chē)門(mén)、大廳門(mén)的服務(wù)；
6.向每一位進(jìn)離前廳的客人致以微笑和問(wèn)候道別；
7.雨天到停車(chē)場(chǎng)為客人提供撐傘服務(wù)；
8.負(fù)責(zé)檢查門(mén)廳內(nèi)的衛(wèi)生并能夠及時(shí)清掃，隨時(shí)保持其衛(wèi)生、干凈；
9.隨時(shí)隨地保持儀容儀表整潔、端莊、美觀、大方；
10.服務(wù)時(shí)，姿勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)，思想要集中，站崗位置要適當(dāng)；
11.工作中要充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情、禮貌，對(duì)老弱病殘客人更要體現(xiàn)出真情的服務(wù)和幫助；
12.完成大堂副理交辦的其他任務(wù)；
13.對(duì)團(tuán)隊(duì)、旅行社等來(lái)賓，應(yīng)問(wèn)清客人人數(shù)，男女各幾位，是否已到齊，引領(lǐng)客人購(gòu)買(mǎi)泳
衣、泳褲，并告知客人消費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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